苏珊娜·塞茨是西门子建筑智能基础设施部门的首席执行官。本文观点仅代表作者个人。

漫步于世界上几乎任何一座城市——从马德里、新加坡到芝加哥——你都会注意到一件引人注目的事情：我们今天周围绝大多数建筑，在25年后仍将屹立不倒。

这既是建筑行业面临的最大挑战，也是其最大的机遇之一。

西门子
苏珊娜·塞茨
图片由西门子提供
 

尽管技术在不断演进，但大多数现有建筑尚未开始其数字化转型。在中等规模的建筑中，只有10-15%安装了楼宇管理系统，而小型建筑中这一比例不足5%。

我们面前的机会不仅仅是创造更智能的新建筑——更在于改造数百万计的既有建筑。

但没有任何一个组织能够独自实现这一目标。

建筑领域的下一个竞争优势将不仅仅来自技术本身——更在于其背后合作伙伴生态系统的实力，而这一生态系统的核心是管理建筑系统的专业人员。

如果我们真正致力于打造更智能、更高效、更具韧性的建筑，那么合作伙伴关系就不再是锦上添花。它们是我们如何实现建筑环境现代化并为客户带来切实成果的基础。

为何合作伙伴关系比以往任何时候都更重要

围绕建筑的讨论已经发生了变化。

客户不再仅仅要求单一的技术——他们要求的是针对日益复杂的业务挑战的解决方案。他们希望在提高居住者舒适度的同时降低能耗。他们需要实现宏伟的可持续发展目标，管理老化的基础设施，解决劳动力短缺问题，并为人工智能和自动化将在建筑运营中发挥更大作用的未来做好准备。

这些挑战无法仅靠技术解决。

它们需要技术提供商、系统集成商、设施经理以及其他既了解技术又了解当地市场实际情况的合作伙伴之间的协作。

真正的合作伙伴拥有值得信赖的客户关系，了解区域市场动态，并知道如何将创新转化为能带来可衡量价值的实用解决方案。他们帮助客户确定投资方向、如何实现现有资产的现代化，以及如何以符合其业务优先级的方式采用新技术。

这是一个强大的组合。客户获得更好的成果，合作伙伴发展其业务，我们共同加速迈向面向未来的建筑。

建筑运营商面临压力

变化的速度给建筑业主和运营商带来了挑战。

建筑约占全球能源消耗的40%。仅建筑运营就约占全球能源使用量的10%。在欧洲，约75%的建筑被认为能效低下。提高运营绩效不再仅仅是一个环境目标；它已成为商业上的必需。

但能源只是问题的一部分。

纵观整个行业，我们看到有六大挑战正在塑造与客户的对话。

1. 劳动力短缺

劳动力老龄化以及吸引人才的困难意味着建筑运营商被期望用更少的人做更多的事，而对数字化、可持续性和自动化技能的需求却在持续增长。

2. 运营复杂性

许多建筑仍然依赖相互独立的暖通空调、安全、安防、能源和IT系统。独立管理这些系统增加了人工操作，并限制了整个运营的可见性。

3. 成本压力

运营商面临着在保持可靠性、居住者舒适度和法规遵从性的同时降低运营成本的压力。

4. 可持续性和法规要求

实现碳减排目标和遵守法规要求需要更深入地了解建筑性能，并具备基于数据做出决策的能力。

5. 被动式维护

许多设施仍然以被动方式进行运营，即在设备发生故障后才做出响应，而不是预测和预防问题。

6. 投资不确定性

尽管许多组织认识到数字化的好处，但围绕成本、投资回报率以及与现有基础设施集成的不确定性常常会减缓进展。

这些挑战相互关联，这正是合作如此重要的原因。

合作伙伴关系是通往自主建筑的桥梁

自主建筑有潜力解决当今许多最大的运营挑战。

它们可以减少能源使用，提高居住者舒适度，在故障发生前预测维护问题，并帮助建筑运营商专注于战略性改进，而不是日常的应急处理。

但自主性并非组织可以一蹴而就的。

与可以从第一天起就采用数字技术设计的新建筑不同，现有建筑需要分阶段推进。它们需要更强的连接性、跨系统的更深层次集成、更高的自动化水平，以及在人工智能发挥其潜力之前利用数据的能力。

这段旅程过于复杂，任何单一组织都无法独自完成。

这正是合作伙伴关系成为关键推动因素的地方。

与我们的合作伙伴生态系统紧密合作，使我们能够将全球创新与本地专业知识相结合，确保客户在正确的时间、以正确的方式采用正确的技术——无论是IT、OT、AI还是自动化——并明确专注于交付可衡量的业务成果。

将技术转化为成果

研究表明，建筑数字化可以将运营成本降低10-17%，同时将能耗降低15%。

故障检测与诊断技术就是一个很好的例子。这项技术已存在多年，但软件、分析和数据可用性的进步正在释放新的可能性。通过在问题演变成故障之前识别它们，FDD帮助建筑运营商从被动维护转向主动优化。

同样，自主消防安全应用正在减少误报，提高运营效率，并使设施团队能够专注于更高价值的活动，而不是响应不必要的事件。

这些技术非常强大——但仅靠技术本身并不能产生影响力。

我们的合作伙伴在帮助客户理解这些解决方案将在何处带来最大价值、制定切实可行的投资路线图以及确保新功能成功集成到现有建筑中，发挥着至关重要的作用。

构建未来

随着我们行业继续迈向自主建筑，合作伙伴关系不仅将支持进步——它们将决定我们实现目标的速度。

因为建筑的未来不是我们任何一个人能够独自构建的。