编者按：Vineet Sinha 是江森自控 OpenBlue 产品管理副总裁。本文观点仅代表作者个人。

在新冠疫情刚结束的时期，各组织尚在摸索“新常态”的模样，彼时“面向未来”与“技术领先”的理念极具吸引力。许多企业因此采纳智能楼宇技术，以期实现这些愿景。

然而，随着宏观经济环境日趋严峻，说服高层管理者投资智能楼宇技术的门槛已显著提高。毋庸置疑，智能楼宇技术能为组织带来一系列机遇——削减成本、优化空间、达成可持续发展目标、提升运营效率。但要构建强有力的商业论证并实现其价值，内部推动者必须能够展示这些技术的优势及其对全组织的益处。

善用智能楼宇技术

智能楼宇与工作场所管理解决方案能帮助组织实现诸多目标，从降低能耗到优化空间利用。但多数企业最初部署这些系统时，往往只针对单一问题，例如室内空气质量（IAQ）。它们采用该技术监测室内空气，以保障员工健康。

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Vineet Sinha
图片来源：江森自控

然而，若将技术局限于单一问题，仅追踪相关指标，便会错失大量潜在价值。

与任何变革项目一样，负责采购、实施并推动系统采用的团队，通常会设定目标与关键绩效指标（KPI），用以衡量技术随时间产生的业务影响。问题在于，若仅追踪一两个指标（如员工病假天数或办公室驻留时间），这些组织所测量和记录的，只是智能楼宇与工作场所管理解决方案全部价值的一小部分。

诚然，监测并改善室内空气质量确实能提升员工绩效、减少缺勤。哈佛大学的一项研究估计，将通风率提高一倍，可使每人每年生产力提升 6,500 美元。但追踪室内空气质量还有另一项间接收益：温度、湿度或颗粒物的异常变化，可能预示着设备运行欠佳。通过为设施管理者提供潜在问题的早期预警，室内空气质量监测能减少设备磨损、降低能源浪费、提升效率、最大限度减少对 occupants 的干扰，并削减温室气体排放。若忽视这些额外收益，会削弱对系统价值的认知，使内部推动者更难证明支出的合理性，更不用说为新功能的采用构建商业案例了。

另一方面，那些理解智能楼宇技术跨场景应用价值，并能有效追踪和汇报这些价值的业务领导者，可能成为组织内的“英雄”。这种专业能力和信誉，能增强推动者的影响力，从而促进智能楼宇解决方案的更广泛采用，以达成业务目标。

一切皆有代价

在监测和量化智能楼宇技术影响时，许多组织往往从能源消耗入手，也止步于此。原因显而易见：每千瓦时（kWh）的电价众所周知，一旦掌握了一段时间内的消耗量，将其转化为成本只需简单相乘。量化智能楼宇技术对其他业务领域影响的过程，也遵循同样的公式。

一个与能源消耗直接相关的典型例子是温室气体减排。例如，按每千瓦时 13.1 美分计算，减少 130 万千瓦时的能耗可节省超过 17 万美元。同时，这还将减少 873 吨二氧化碳当量（tCO2e）的碳足迹。一旦理解并量化了这一额外影响，你会发现那 17 万美元只是总潜在成本节约的一小部分。

根据Carbon Brief的分析，全球最大的公司中，有三分之二设定了净零目标，并依靠碳抵消来帮助实现气候目标。对于这些组织而言，抵消 873 吨二氧化碳当量排放的成本微不足道：按当前约 7 美元/吨二氧化碳当量的价格计算，仅需 6,000 美元。但据彭博新能源财经（BloombergNEF）预测，到 2037 年，每吨二氧化碳当量抵消价格可能升至 254 美元，届时抵消这 873 吨排放的费用将接近 22.2 万美元。

与环境报告和建筑性能法规相关的罚款和费用，是另一项与排放挂钩的潜在成本来源。尽管这些法规及其处罚标准差异很大，但据世邦魏理仕（CBRE）估计，在波士顿、丹佛和纽约这三个已有相关法律的城市，一座 50 万平方英尺的建筑若不合规，其净营业收入可能下降高达 5.8%。

最后，组织还可考虑“温室气体社会成本”（SC-GHG），即向大气中排放一吨二氧化碳、甲烷或一氧化二氮对社会造成的净损害的货币价值。该费率由美国环境保护署（EPA）设定，可作为可持续发展倡议、决策和成本效益分析中的有用指标。若采用 EPA 设定的每吨二氧化碳社会成本 140 至 380 美元的区间，我们减少的 873 吨二氧化碳当量，相当于“节省”了 12.2 万至 33.2 万美元。

实现价值的整体视角

楼宇自动化技术使组织能够在多个指标上提升效率。然而，准确量化这些解决方案的真实影响和价值，可能既复杂又耗时——而这恰恰是这些系统旨在帮助消除的挑战。因此，与一个已具备完善指标追踪框架的供应商合作至关重要。他们能提供系统积极影响的完整可见性，并允许你在产品内部进行监控——无需从多个系统导出数据，再手动整合到电子表格中。合适的合作伙伴还应能为拟议解决方案提供支持信息，例如过往部署的实证、投资回报率（ROI）和回收期预测。

识别、量化并清晰阐述全部收益，将揭示这些解决方案的真实投资回报率和风险管理价值。这反过来，将使内部推动者更容易为未来的建筑改进和自动化能力构建无懈可击的商业案例。