Ecotrak 推出 AI 驱动设施管理套件，集成 Claude Connector 与 ChatGPT

加利福尼亚州尔湾市 —

[加利福尼亚州尔湾市，2026 年 7 月 20 日]——Ecotrak 是 AI 驱动的设施与资产管理软件领先供应商，今日宣布推出其扩展的 AI 功能套件，包括业界首个 Claude Connector 集成，以及由 ChatGPT 驱动的 AI 故障排除体验。这些新功能将智能对话式 AI 直接引入设施团队日常使用的工作流程中。

在设施管理领域，未雨绸缪至关重要。Ecotrak AI 帮助团队预测问题、自动化重复性工作，并通过将智能洞察直接嵌入日常工作流程来做出更明智的决策，而无需在技术栈中增加额外工具。

AI 应在团队已有的工作环境中发挥作用。Ecotrak AI 直接嵌入现有工作流程，帮助设施团队查找答案、自动化任务并做出更优决策，全程无需离开平台。无论是在工单、发票、提案还是服务请求上获取 AI 洞察，智能功能都触手可及。从预测性维护、智能故障排除到提案基准比较和图像识别，Ecotrak AI 将日常运营数据转化为可执行的洞察，自动呈现维修历史、支出模式、资产绩效和供应商基准，确保不遗漏任何细节。

最好的维护问题是那些从未发生的问题。Ecotrak AI 提前识别风险、预测成本并发现节省时间和金钱的机会，使团队能够防患于未然。预测性智能分析维护历史和资产数据，在故障演变为紧急情况之前发出预警。

Claude Connector：即时获取答案并采取行动

Ecotrak 现已连接 Anthropic 的 AI 助手 Claude。Claude Connector 将 Ecotrak 的运营数据、工单、资产、位置和服务提供商直接引入对话式 AI 界面。设施团队可以通过自然语言搜索资产、查询工单历史、为特定问题寻找合适的服务提供商，或创建新的服务请求，无需浏览菜单或手动输入数据。

该连接器还会在工单提交前显示故障排除步骤，帮助团队更快解决问题并减少不必要的服务呼叫。无论是技术人员需要调取资产的维修历史，经理希望查看跨地点的未结工单，还是操作员需要为任务派遣合适的供应商，Claude 都能提供正确的信息并无缝自动化工作流程。

工单摘要：加速工单审核

Ecotrak 的 AI 驱动工单摘要功能可自动生成工单详情的清晰叙述性摘要，让设施经理无需阅读原始数据即可一目了然地了解任何工作。通过以通俗语言呈现最相关信息，工单摘要大幅缩短审核时间，帮助团队在审批、派遣和跟进方面做出更快的决策。

预测性智能与 AI 洞察：提前规避高成本问题

Ecotrak 分析维护历史、支出模式和资产绩效，在问题演变为紧急情况之前识别风险。团队可以预测维修成本、预估停机时间，并做出主动决策以保持运营顺畅。AI 洞察嵌入在平台中的工单、发票、提案和服务请求上，使更明智的决策在当下发生，而非事后。

AI 故障排除：更快解决问题

Ecotrak 的 AI 故障排除功能现由 ChatGPT 提供支持，为技术人员和设施团队提供即时智能诊断支持。通过结合设备历史与 AI 驱动的建议，Ecotrak 帮助快速识别问题并减少重复服务呼叫。从经验丰富的技术人员到新员工，每个人都能在创建工单前获得自信解决问题的支持。

图像识别与提案智能：将数据转化为行动

Ecotrak AI 通过从发票、提案和设备标签中提取信息来自动化工作流程，同时呈现成本智能和供应商建议，帮助团队每天做出更明智的决策。提案与成本智能对供应商定价进行基准比较，标记多付情况，并建议批准或拒绝提案。

服务提供商推荐：连接合适的供应商

Ecotrak 的 AI 驱动服务提供商推荐功能利用机器学习，根据维修历史、技能组合和与工作地点的距离对供应商进行排序。设施团队无需手动搜索承包商，即可获得即时、数据驱动的建议，将合适的提供商与每个具体问题匹配，从而缩短派遣时间并提高首次修复率。

能源管理 AI：智能监控与异常检测

Ecotrak 的能源管理 AI 为跨设施的能源消耗带来智能监控和异常检测。通过持续分析使用模式并实时标记异常，该系统帮助设施团队识别低效环节、降低公用事业成本，并主动处理能耗超出预期的设备，将能源数据转化为战略优势。

“我们始终相信，维持设施运转的人们值得拥有最好的工具。通过这次发布，我们迈出了一大步：自动化繁琐工作，呈现关键数据，并为团队提供在问题发生前修复的工具。”——Ecotrak 首席执行官 Matt Singer

Ecotrak AI 套件向所有 Ecotrak 客户提供，附带 90 天免费试用。试用期结束后，部分功能将作为标准 Ecotrak 订阅的可选附加组件提供。