核心发现

  • 据 DoorDash 对 1,019 名美国企业行政、财务、人力资源及福利负责人的调研，餐饮福利计划已成为职场管理者优化员工体验、吸引员工重返办公室的重要工具。
  • 54% 的受访者表示，员工对餐饮福利的期望已上升，同时成本也随之增加。根据 2026 年 Meal Impact Report 基准报告，每位合格员工的平均月度餐饮预算为 425 美元，即日均 21 美元。
  • 报告指出，职场运营者正将员工满意度置于成本之上：44% 的企业将员工满意度列为餐饮福利计划的首要目标，而仅 31% 的企业将成本视为首要考量。

深入洞察

该报告与 ezCater 等其他职场餐饮服务商的近期调研结果相呼应。ezCater 发现，66% 的员工期望获得如每日或每周餐食等经常性餐饮福利。ezCater 还指出，餐饮相关福利是吸引员工重返办公室的第二大激励因素，仅次于弹性工作时间，且领先于“慷慨的休假政策”。

DoorDash 表示，餐饮福利正逐渐成为企业核心福利组合的一部分。其调研显示，46% 的决策者现在会将餐饮福利与通勤补贴、健康福利或手机津贴等既有福利进行比较。

然而，DoorDash 发现，灵活性比餐饮计划的成本更为关键。

DoorDash 在报告中指出：“无论从增长阶段、行业还是公司规模来看，一个规律始终成立：评分最高的餐饮计划并非花费最多的计划，而是管理最精细的计划——更频繁地更新福利内容、将福利覆盖到员工工作的任何地点，并将其视为一项业务决策而非固定津贴。”

报告同时提醒，尽管许多组织正利用餐饮福利吸引员工到办公室，但如果福利仅覆盖在办公桌前的员工，相关努力将难以奏效。由于远程与混合办公已成为常态，DoorDash 表示企业正倾向于采用灵活的福利形式。DoorDash 的商业模式正是基于将餐食配送至员工家中。

调研显示，约四分之三的受访企业提供不受地点限制的报销福利，71% 的企业提供折扣或会员权益，67% 的企业提供餐补或津贴。

DoorDash 称：“最成功的餐饮计划两者兼顾：既提升办公室工作的吸引力，又支持员工在任何地点工作。”

报告建议，通过设定预算和支出控制规则，并明确员工可享受福利的日期、时段和地点，企业既能赋予员工实用的选择权，又能有效管理成本。